0
Ваш заказ
     
0 лей
50 лей Бесплатно
500 лей

Правила доставки и оплаты товара!

                                                                                                                                       Как заказать?

Заказывать товары  у нас на сайте очень просто. После того как вы нашли нужный (к вашим услугам поиск по сайту – по ключевым словам и по категориям товара), нажмите на кнопку “В корзину”. В появившемся окне вам будет предложено оформить заказ  либо продолжить покупки.

При оформлении заказа  укажите способ оплаты и доставки товара, а так же заполните адресную форму. Нажмите кнопку “Оформить заказ”. Готово!

Перед заказом товара можно ознакомиться с его описанием, фотографиями , техническими характеристиками и параметрами. Для этого нужно  кликнуть на фотографию товара  или по строке с его названием, располагающейся чуть ниже - вы попадёте на страницу товара, где можно найти всю необходимую информацию. Для вашего удобства  кнопка “В корзину” доступна и здесь.

Заказ можно сделать и по телефону. Для этого сообщите нашему менеджеру WEB код (пять цифр, которые находятся справа от фотографии на странице товара) и/или название (модель) заинтересовавшего вас  товара.

После принятия заказа наш менеджер уточнит наличие выбранного вами товара и согласует время доставки

                                                                                                                                        Как оплатить?

Мы предлагаем различные формы оплаты  - наличный расчёт, безналичный расчёт, а так же приобретение  товаров в кредит.

Наличный расчёт: вы оплачиваете товар курьеру наличными при его доставке. В случае, если вы решили сами приехать за товаром, оплата производится у нас в офисе.

Безналичный расчёт:  после обработки заказа мы сформируем счёт на оплату, доставка товара осуществляется только после поступления необходимой суммы  на наш расчётный счёт. Примите, пожалуйста, во внимание, что некоторые товары отпускаются по безналичному расчёту с взиманием комиссии в размере 4%.      

В кредит:  Для оформления кредита нужно нажать на кнопку “В кредит”, находящуюся на странице выбранного вами товара и в появившемся окне заполнить специальную форму заявки на финансирование. Все подробности об этом виде оплаты можно узнать из специального раздела на нашем сайте: http://rozetka.md/ru/page/credit-online

(!) Будьте внимательны – при выборе оплаты товара в кредит НЕ НУЖНО нажимать кнопку “В корзину”.   

                                                                                                                                        Как получить?

Получить заказанный товар можно либо воспользовавшись нашей службой доставки, либо самостоятельно забрать из офиса (самовывоз).

В обоих случаях  вместе с товаром вы получите заполненный гарантийный талон и кассовый чек (в некоторых случаях кассовый чек выполняет функцию гарантийного талона) на приобретённый товар.

Внешний вид, комплектация и работоспособность товара проверяются в присутствии доставившего товар курьера. В случае самовывоза из нашего офиса, проверка товара осуществляется непосредственно в офисе.

Получение товара через службу доставки:

Служба доставки нашего магазина доставляет заказанные вами товары  по Кишинёву и Республике.  

Доставка по городу:  осуществляется бесплатно, если общая сумма заказа составляет не менее 500 лей. В случае меньшей суммы доставка является платной, цена доставки зависит от района города, точную сумму можно уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Учитывая время, необходимое на оформление, упаковку и доставку товара, заказы, полученные и  оформленные до 13:00 текущего дня, доставляются с 17:00 до 19:00, после 13:00 – на следующий день с 17:00 до 19:00.

В случае необходимости доставки в тот же день при оформлении заказа после 13:00 и максимум за два часа до окончания работы офиса (18:00) ,мы можем предложить экспресс-доставку. Стоимость -150 лей.

Доставка по Молдове: 

Заказанный вами товар доставляется до ворот (дом на земле)/ до подъезда (многоэтажный дом).

Товары весом до 25 кг (телевизоры, микроволновки, бойлеры и т.д.):

- 80 лей со сроком доставки 2-3 рабочих дня. Отсчёт времени доставки ведётся со следующего дня после даты оформления заказа нашими менеджерами.  

Товары весом 25- 50 кг (некоторые модели стиральных и сушильных машин, встраиваемые духовые шкафы, кухонные плиты, малогабаритные холодильники):

-120 лей с  доставкой в течение 2-3 рабочих дней. Отсчёт времени доставки ведётся со следующего дня после даты оформления заказа нашими менеджерами)  

-260 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

 Товары весом 50- 75 кг (некоторые модели стиральных и сушильных машин, холодильники, за исключением типа Side-by-Side):

- 160 лей с  доставкой в течение 2-3 рабочих дней. Отсчёт времени доставки ведётся со следующего дня после даты оформления заказа нашими менеджерами);  

- 400 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

 Товары весом до 100 кг  (холодильники некоторых моделей):

- 450 лей с доставкой на следующий день после даты оформления заказа нашими менеджерами;

Стоимость и сроки доставки более габаритных и тяжёлых товаров (холодильники Side-by-Side b и т.д.) согласовываются с нашими менеджерами во время оформления заказа.

Имеется возможность доставки в любой населённый пункт. Цену доставки уточняйте у наших операторов.

Подъём крупногабаритного товара Стоимость подъема товара на этаж при наличии лифта составляет 50 лей. В случае отсутствия лифта подъём на этаж является платным и осуществляется из расчёта 20 лей этаж если холодильник или другая крупногабаритная техника имеют высоту до 1,5 м, в случае бОльших габаритов  - 30 лей этаж. В особых случаях – очень большие размеры товара, невозможность быстро поднять товар из-за конструктивных особенностей дома, оплата за подъём является договорной. Ответственность за возможные повреждения товара во время подъёма несёт заказчик.    

(!) Просим обратить внимание: В обязанности курьера службы доставки не входит установка, подключение, демонстрация функциональных возможностей и консультация по эксплуатации приобретённого товара. Убедительная просьба не задерживать курьера сверх времени, необходимого на проверку внешнего вида, комплектации и работоспособности товара.    

Самовывоз  товара:  Если вы решили сами забрать товар,  убедительная просьба согласовывать время вашего визита в офис заранее – необходимо некоторое время для доставки заказанного товара на склад.  

По всем интересующим вопросам, связанным с оформлением заказа, условиями оплаты и доставки, Вы можете обращаться к нашим операторам по телефонам:

Телефон:

+(373 22) 800-040

Мобильный тел.:

+(373 60) 708 855